Nos tarifs WordPress
Vous voulez nous tester avant de nous confier davantage ? Commencez par 4 crédits, soit une heure d’intervention pour 90 € HT, sans abonnement. Selon vos besoins, vous passez ensuite à des packs de Crédits plus avantageux, vous vous abonnez à service de maintenance, vous nous confiez un projet sur devis ou vous optez pour une facturation périodique au temps passé.
Comment facturons-nous nos services WordPress ?
Nos services (assistance, dépannage, maintenance, développement…) et nos modes de facturation sont deux choses distinctes. Un même besoin peut se régler de plusieurs façons : en crédits pour une intervention ponctuelle, par abonnement pour un entretien récurrent, sur devis pour un projet, au temps passé dans le cadre d’un contrat. Cette page les rassemble pour que vous choisissiez la formule adaptée. Dans tous les cas, vous recevez un devis avant toute intervention.
Quel mode de facturation pour votre besoin ?
Vous voulez nous tester
Une première demande, sans engagement : achetez 4 crédits (1 heure, 90 € HT). Vous jugez notre travail sur pièce avant d’aller plus loin.
Vous avez des demandes ponctuelles régulières
Nous renforçons la configuration : droits fichiers, accès admin, protection du back-office, désactivation des points faibles connus de WordPress.
Votre site doit être entretenu toute l’année
Choisissez un abonnement de maintenance : mises à jour, sauvegardes et surveillance, à partir de 600 € HT par an.
Vous avez un projet de site, de boutique ou de refonte
Création, e-commerce, refonte de thème ou développement sur mesure : le projet est chiffré sur devis, après étude de votre besoin.
Votre site est critique et vos demandes sont continues
Le contrat de support vous donne un chef de projet dédié et une facturation au temps réellement passé, détaillée dans des fiches de temps.
Vous avez besoin d’un audit ou d’un nettoyage
Certaines prestations ont un prix annoncé : l’audit de sécurité à 300 € HT, la récupération d’un site piraté à partir de 600 € HT.
Pack assistance WordPress : les crédits dès 90 € HT
Un crédit correspond à 15 minutes d’intervention par l’un de nos experts WordPress. Vous achetez un pack, les crédits sont enregistrés sur votre compte et vous les utilisez à votre rythme pendant un an. Plus le pack est important, plus le taux horaire est bas.
Pack 01h00
- taux horaire de référence
- 01h00 d’intervention technique WordPress utilisable sous la forme de 04 crédits de 15 minutes enregistrés sur votre compte
- validité des crédits achetés: 1 an
Pack 04h00
- -25% sur le taux horaire de référence, soit 70€HT/heure
- 04h00 d’intervention technique WordPress utilisable sous la forme de 16 crédits de 15 minutes enregistrés sur votre compte
- validité des crédits achetés: 1 an
Pack 08h00
- -35% sur le taux horaire de référence, soit 60€HT/heure
- 08h00 d’intervention technique WordPress utilisable sous la forme de 32 crédits de 15 minutes enregistrés sur votre compte
- validité des crédits achetés: 1 an
Pack 16h00
- -40% sur le taux horaire de référence, soit 54€HT/heure
- 16h00 d’intervention technique WordPress utilisable sous la forme de 64 crédits de 15 minutes enregistrés sur votre compte
- validité des crédits achetés: 1 an
Offre couplée : -10 % sur votre tarif en souscrivant à une offre de maintenance WordPress.
1 crédit = 15 minutes
une équipe qui connaît les vecteurs d’attaque du CMS.
Un tarif dégressif
audit + durcissement + mises à jour maîtrisées.
1 année de validité
dispositif adapté à l’e-commerce et aux données sensibles.
Satisfait ou remboursé
chaque demande est qualifiée et chiffrée avant intervention.
Pas d’abonnement
un périmètre clair, un devis avant d’agir.
Abonnements : l’entretien de votre site à l’année
Un site WordPress demande un entretien régulier. Notre abonnement de maintenance couvre les mises à jour, les sauvegardes et la surveillance de votre site, à partir de 600 € HT par an. Il inclut 2 heures de support offertes chaque année, 10 % de remise sur vos achats de crédits et un accès prioritaire au support.
D’autres services seront proposés en abonnement.
Voir les forfaits de maintenance WordPress
Projets sur devis : création, refonte, développement
Un projet de site, de boutique ou de fonctionnalité ne se vend pas au pack : son prix dépend du périmètre. Nous étudions votre besoin, puis nous vous remettons un devis détaillé, au forfait, avant tout engagement. Vous savez ce que coûtera le projet avant qu’il commence.
- Création de site WordPress
- Site e-commerce WooCommerce
- Refonte de thème WordPress
- Développement WordPress sur mesure
Contrat de support : la facturation au temps passé
Quand votre site est un outil de production et que vos demandes sont continues, le contrat de support remplace l’achat de temps ponctuel. Un chef de projet dédié suit votre site, vos demandes passent en priorité, et vous êtes facturé au temps réellement passé, détaillé dans des fiches de temps. Le contrat est construit sur mesure, site par site.
Découvrir le support WordPress
Ils témoignent
Service de qualité, réactif et professionnel. J’ai découvert cette aide en ligne de WordPress et en suis ravi ! Je recommande !
Services au top ! Dans le cadre de notre collaboration actuelle concernant le développement du site loucine paris, WPLine fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une réactivité et d’un sérieux exemplaires. De bons conseils sont prodigués à l’issu d’échanges constructifs, bienveillants et des solutions pertinentes sont systématiquement proposées. Le cahier des charges avance avec rapidité grâce à la rigueur et l’efficacité de Dominique et son équipe. Je recommande vivement.
Service rapide et très qualitatif. Problème réglé efficacement.
Je suis plus que ravie de l’efficacité d’Assistance WordPress, j’avais 3 soucis qui ont été résolu rapidement me permettant de continuer mon travail. Je recommande sans soucis !
L’équipe WPline est réactive et compétente, nous pouvons nous leur faire confiance pour des besoins spécifiques de nos projets.
J’ai fais appel aux services d’assistance wordpress pour améliorer la vitesse de mon site et je suis très satisfait de leur travail ! En seulement 48h ils ont accompli leur mission. De plus, le support répond à toutes vos questions si besoins. Je recommande.
Excellent travail, rapide et efficace.
Rapide et efficace
Bonjour à tous, Je tiens à exprimer mon entière satisfaction sur – les services proposés, – le professionnalisme dans la réponse, – et un rapport qualité prix tout à fait correct, sachant que je ne suis pas un chasseur de prix: « le prix s’oublie mais la qualité reste »… Nous travaillons à l’international, sur plus de 100 pays et avons un site web multilingue, technique avec du commerce en ligne. Nous avions en interne un développeur web qui avait ses limites dans l’architecture d’un site, son hébergement, la sécurité… Il nous a quitté en fin 2019, et comme c’est souvent le cas, c’est en reprenant son poste que nous nous sommes aperçus des lacunes et des failles… On m’a lors conseillé AWP, que j’ai contacté, et qui a répondu vite et bien à toutes mes demandes: paramétrage, sécurisation, hébergement ont été solutionné dans les délais annoncés avec un compte rendu détaillé des opérations effectuées. C’est pro et rassurant. F.COUPPEY PDG – Chambrelan SAS
Merci pour votre disponibilité et votre bonne humeur !
rapide et efficace !
Des services de qualité
Bon on va être clair, il y a Assistance WordPress et il y a les autres. Rapide et efficace je n’ai jamais trouvé mieux et pourtant je gère une agence web avec des dizaines de sites WordPress.
En dehors de savoir créer un Site, je ne suis pas informaticien ce qui me posait un gros problème à chaque incident survenu sur le Site WordPress. J’ai découvert par hasard qu’il existait un support WordPress sur qui on peut compter.
Très bon service aussi compréhensible que rapide et professionnel, je recommande vivement! Encore merci 🙂
J’ai fais appel aux services d’assistance wordpress pour améliorer la vitesse de mon site et je suis très satisfait de leur travail ! En seulement 48h ils ont accompli leur mission. De plus, le support répond à toutes vos questions si besoins. Je recommande.
Je recommande vivement cette agence si vous possédez un site sous wordpress. Travail de qualité et réactivité exemplaire. Que ce soit pour des petites corrections ou des missions plus importantes, je leur fait totalement confiance !
Service parfait et très professionnel qui m’a permis de sauver mon site ! Je recommande vivement.
Rapide, sympa, bon contact et compétent. Merci beaucoup! Il faudrait peut-être un call rapide avec un technicien au début du projet pour mieux lister les problèmes / demandes du client. Je suis très content du résultat!
Je recommande Bws pour son sérieux et sa disponibilité. Le site de mon cabinet dentaire vient d’être refait je suis ravie il correspond exactement à mes attentes. Depuis mes scores atteignent 97 sur 100. D’autre part, je recommande la maintenance assistance WordPress des sites que je leur délègue depuis 6 ans, je ne m’occupe de rien ils gèrent toutes les attaques et les classements, c’est bien agréable. Merci à toute l’équipe
Professionnel et à l’écoute je recommande fortement. Merci
Ils m’ont résolu mon problème avec woocomerce. Ils sont très professionnel et très agréable au téléphone. Je recommande fortement ce service WordPress pour tous vos problèmes.
Je suis ravi que m’a demande à été traité rapidement et le résultat est très satisfaisant merci beaucoup !
Excellent prestation, efficacité et réactivité! Intervention en moins de 3h sur un sujet pourtant non classé urgent.
Nos engagements tarifaires
Devis avant toute intervention
vous connaissez le prix avant de vous engager.
Prix affichés quand ils existent
crédits, maintenance, audit et piratage ont un tarif public.
Pas d’abonnement imposé
les crédits s’achètent à l’unité, sans engagement.
Temps tracé au quart d’heure
vous payez le temps réellement passé.
Satisfait ou remboursé
une intervention qui ne vous convient pas est remboursée.
Un tarif, un service : où trouver le détail ?
Cette page présente comment nous facturons. Le détail de ce que nous faisons est sur la page de chaque service. Pour une intervention technique ponctuelle, ouvrez une demande depuis notre page d’assistance WordPress. Pour l’entretien de votre site à l’année, le contenu des forfaits est décrit sur la page maintenance WordPress.
FAQ tarifs WordPress
Combien coûte une intervention WordPress chez WPLine ?
Une intervention ponctuelle se règle en crédits : 90 € HT pour une heure (4 crédits), jusqu’à 54 € HT de l’heure avec le pack 16 heures. Vous recevez un devis avant toute intervention et vous ne payez que le temps réellement passé, décompté au quart d’heure.
Qu’est-ce qu’un crédit WPLine ?
Un crédit correspond à 15 minutes d’intervention par l’un de nos experts WordPress. Toutes nos interventions ponctuelles sont facturées au quart d’heure. Le pack 4 heures, par exemple, contient 16 crédits que vous utilisez librement pendant un an.
Combien de temps restent valables les crédits achetés ?
Les crédits sont valables un an à compter de leur date d’achat. Vous les utilisez à votre rythme, sans consommation mensuelle imposée, ce qui vous permet d’acheter à l’avance pour profiter du tarif dégressif. Vos Crédits sont bientôt périmés? Rien de grave, tout achat de nouveaux Crédits permettra de remettre les compteurs à zéro et de repartir sur une année de validité pour le solde de Crédits de votre compte.
Faut-il un abonnement pour faire appel à WPLine ?
Non. Vous pouvez ouvrir une demande et acheter des crédits sans aucun abonnement. L’abonnement de maintenance est une option pour les sites qui doivent être entretenus toute l’année, pas une condition d’accès à nos services.
Les clients sous contrat de maintenance paient-ils moins cher ?
Oui. L’abonnement de maintenance inclut 2 heures de support offertes chaque année, une remise de 10 % sur tous les achats de crédits et un accès prioritaire au support.
Comment est chiffré un projet de création, de refonte ou de développement ?
Un projet est chiffré sur devis, au forfait, après étude de votre besoin : nombre de gabarits, fonctionnalités, connexions à d’autres outils, migration. Le devis détaille le périmètre et le prix avant tout engagement.
Quelle différence entre des crédits et un contrat de support ?
Les crédits servent à des interventions ponctuelles, sans engagement. Le contrat de support s’adresse aux sites dont dépend votre activité : un chef de projet dédié, des demandes traitées en priorité et une facturation au temps passé, détaillée dans des fiches de temps.
Que se passe-t-il si l’intervention ne me convient pas ?
Nous appliquons une garantie satisfait ou remboursé : une intervention qui ne vous donne pas satisfaction est remboursée. Le résultat de chaque intervention est validé avec vous avant la clôture de la demande.
Êtes-vous WordPress.org ou WordPress.com ?
Non, WPLine n’est pas affilié à WordPress.org ni à WordPress.com. WordPress est un CMS open source développé par une communauté internationale et disponible gratuitement sur wordpress.org. WPLine est une agence française privée et indépendante, qui propose des services professionnels aux utilisateurs de WordPress depuis 2010.
Comment utiliser vos crédits ?
1. J’ouvre une demande
Je décris mon besoin dans le formulaire : l’URL du site, le problème, des captures d’écran si possible.
Il analyse le besoin et m’indique le temps nécessaire. L’ouverture d’une demande est gratuite.
2. Un expert qualifie ma demande
3. Je valide le devis
Le devis m’indique le nombre de crédits prévu. J’accepte, ou je laisse la demande se fermer sans frais.
Les crédits sont décomptés au quart d’heure, et le résultat est validé avec moi avant clôture.
4. L’intervention est réalisée