Maintenance WordPress

Avant de pouvoir prendre en charge la maintenance wordpress de votre site, il est nécessaire d’en faire un audit complet et une mise à niveau complète. Notre équipe sera en mesure de prendre en charge la maintenance d’un site qu’après la mise à niveau globale du site. Tout devis de maintenance intègre donc des frais de prise en charge du site wordpress à maintenir.

Collecte d’information

En tout premier lieu, nous allons collecter toutes les informations indispensables pour effectuer la maintenance de votre site dans de bonnes conditions. Nous allons donc lister tous les comptes admin dont nous aurons besoin pour effectuer les opérations de maintenance : hébergement, services associés de type CDN, comptes éditeur pour se procurer les mises à jour de plugins et thèmes payants, etc. Cette collecte d’information, est en général bien utile au propriétaire du site pour mettre à jour tous les abonnements liés à son site.

Nettoyage de votre site

Après la première phase de collecte, nous allons auditer votre site afin d’en identifier et d’en corriger tous les défauts et bugs techniques. Cette étape permettra de repartir sur des bases saines. Nous allons par exemple vérifier l'installation du site, les paramètres liés au domaine, identifier tous les plugins inutilisés qui n’ont pas été désinstallés, nettoyer la base de données, le code et supprimer tout fichier inutile.

Contrôle de votre solution d’hébergement

Votre solution d’hébergement joue un rôle très important sur la bonne santé de votre site. Les principaux paramètres de votre hébergement seront contrôlés pour assurer une sécurité optimale à votre site. Les fichiers log sont également consultés pour détecter et corriger toute erreur ou alerte. Les opérations de mises à jour de php par exemple sont également réalisées si besoin. Eventuellement, un hébergement plus adapté vous sera suggéré.

Recommandations

Les étapes précédentes permettent d’identifier la liste des plugins qui devront être remplacés. En effet, d’anciennes extensions ne sont parfois plus mises à jour par leur éditeur. Elles constituent ainsi de véritables failles de sécurité. Il faudra donc les désinstaller afin de les remplacer par de nouvelles mises à jour régulièrement. Plusieurs options vous seront proposées. Pour certains plugins payants, il faudra renouveler le paiement du support annuel de façon télécharger les nouvelles versions du plugin. Les recommandations permettront de repartir avec un site comme neuf qui pourra être maintenu dans de bonnes conditions.

Assurer régulièrement la maintenance de votre site, c’est aussi partager avec vous notre expérience. En effet, nos experts interviennent chaque jours sur de nombreux sites WordPress. Ils pourront ainsi vous proposer de nombreuses recommandations et propositions d’amélioration de votre site.

Support de votre thème

Votre thème est-il encore mis à jour par son éditeur ? Pour des thèmes anciens, il arrive que l’éditeur arrête le support de son thème et ne publie plus de mises à jour. Dans ce cas, nous préconisons de changer de thème. Nous encourageons toujours le recours à des thèmes payants bien connus, performants mis à disposition par des éditeurs reconnus. Ces éditeurs mettent régulièrement à la disposition de leurs utilisateurs de nombreuses mises à jour pour un fonctionnement optimal de leur site.

Thème enfant

Un thème enfant a-t-il été mis en place pour personnaliser votre site ? Cette particularité est importante car elle permettra de mettre à jour régulièrement le thème parent de votre site sans perdre les modifications qui ont faites pour le personnaliser. Là encore, si ce n’est pas le cas, nous vous proposerons de réaliser les travaux nécessaires pour faciliter la mise à jour de votre site à l’aide d’un enfant.

Reprise de développements spécifiques

Des développements spécifiques ont été réalisés sur votre site WordPress. Vous demandez si une mise de wordpress sera supportée? Vous avez déjà essayé de mettre à jour votre site et l'expérience a mal tourné? Nous intervenons régulièrement pour reprendre de tels sites et faire en sorte qu'ils puissent à nouveau être mis à jour.

Optimisation des performances de votre site

La performance de votre site est devenue critique pour garantir des résultats optimaux en terme de référencement naturel (seo). Nous pourrons vous proposer de nombreuses solutions qui permettront de rétablir les meilleurs temps de chargement de vos pages : système de cache, cdn, optimisation du code et du style, optimisation des images, ...

Chaque mois, nos équipes veillent à intervenir de façon préventive sur votre site pour en effectuer l’ensemble des opérations de maintenance technique: installer les mises à jour vers la nouvelle version disponible, mise à jour de plugin wordpress, mise à jour du thème,... Vous ne vous occupez plus de rien. Un de nos expert intervient chaque mois pour réaliser toutes les opérations de maintenance préventive sur votre site.

Passage de votre site en mode maintenance

Dans certains cas, il est préférable d'activer le mode maintenance sur votre site lorsque notre intervention va engendrer des perturbations. Lorsque cette manipulation est nécessaire, nous vous contactons pour planifier avec cette opération. Une page de maintenance est publiée pendant toute la durée des travaux. En mode maintenance, vos visiteurs seront toujours accueillis avec un message personnalisé les informant de la durée des travaux en cours.

Vérification des messages d’erreurs et warnings

Votre site en cas de dysfonctionnement ou en prévision d’un dysfonctionnement génère des messages d’erreur ou des avertissements qui permettent d’intervenir avant que le pire survienne et bloque votre site. Nous commençons donc par prendre connaissance des différentes informations afin de corriger l’ensemble des erreurs et warnings du site.

Mise à jour de WordPress

La mise à jour de WordPress corrige tous les dysfonctionnements et surtout les failles de sécurité identifiés. L'historique de toutes les mises à jour est publié ici sur le site officiel de wordpress: https://wordpress.org/download/releases/. Tous les sites sur lesquels nous intervenons fonctionnent sans exception sur la dernière version disponibles du cms WordPress. Parfois, il nous arrive volontairement d'attendre un peu pour installer certaines versions majeures afin que les premiers correctifs soient publiés.

Mise à jour de votre thème

Le suivi des montées en version de votre thème seront réalisées au fur et à mesure que l’éditeur de votre thème publiera de nouvelles mises à jour. Si vous utiliser un builder, il sera également mis à jour avec le thème.

Mise à jour de vos plugins

La mise à jour des plugins est essentielle pour 2 raisons. Tout d’abord les mises à jour vous permettent d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre site. Enfin, lorsque lorsqu’une faille de sécurité est détectée elle est aussitôt corrigée dans une nouvelle version. Vous voyez régulièrement apparaître des notifications pour la mise à jour de vos plugins dans le tableau de bord de votre site.

Sauvegarde de votre site

Lors de chaque maintenance, nous réalisons une sauvegarde complète de votre site sur un support externe à votre hébergement. Vous bénéficiez alors d’une double garantie. Tout d’abord en cas de perte de données complète sur votre hébergement (involontaire ou malveillante) nous pourrons mettre à disposition une sauvegarde du site. Enfin, la restauration de la sauvegarde sera réalisée rapidement par des pros à l'aide d'un plugin spécialisé.

Nettoyage de votre site

Périodiquement les plugins non utilisés et fichiers inutiles seront désinstallés. Lorsque cela sera nécessaire, votre base de données sera nettoyée. Ces travaux contribueront à alléger votre site et le système pour de meilleures performances.
Contrôles et vérifications optionnels :
• Détection des pages en erreur 404
• Disponibilité de votre site :
• Test de vos formulaires:
• Test de votre tunnel de commande pour les sites woocommerce:
• Test de paiement
• Vérification de la validité de vos certificats ssl