Assistance WordPress- Support WordPress

Un expert WordPress me répond rapidement

Pour une demande d'intervention ou un dépannage urgent, j’ouvre vite une demande d’assistance et je me laisse guider. Un expert WordPress me répond rapidement. Assistance wordpress disponible 5j/7 de 09h00 à 18h00.


    Service WordPress Pro

    Proposer des services d’assistance et de support: nous avons choisi d’en faire notre métier. Notre équipe d’experts est dédiée à 100% au traitement de vos demandes

    Pas d’abonnement

    Nos clients fidèles, continuent de travailler avec nous parce qu’ils le souhaitent et jamais par contrainte. Aucun abonnement n’est nécessaire pour ouvrir une demande d'assistance.

    Des experts toujours dispos

    Fini de courir après des freelances quand vous avez besoin d’aide. Nos experts se relaient pour vous répondre 5 jours sur de 09h00 à 18h00.

    Une réponse sous 02h00

    Nos experts traitent les demandes d'assistance en fonction de leur degré d’urgence (site offline par exemple). Toutefois, ils feront toujours en sorte de répondre aux plus urgentes sous 02h00.

    Réponse garantie

    Nous ne trions pas les demandes, vous avez la garantie que 100% de vos demandes seront traitées et recevront une réponse quel qu’en soit le sujet.

    Satisfait ou recrédité

    Nous faisons en sorte que chacune de nos interventions soient réversibles. Nos interventions peuvent être annulée si besoin, et les Crédits débités sont re crédités sur votre compte.

    Fonctionnement de notre Assistance WordPress

    Pour une demande d'intervention ou un dépannage urgent, j’ouvre vite une demande d’assistance et je me laisse guider. Un expert WordPress me répond rapidement. Assistance wordpress disponible 5j/7 de 09h00 à 18h00. Renseignez le formulaire d'assistance avec précision. N'hésitez pas à compléter votre demande avec le maximum d'information: capture écran, messages d'erreur, etc. Préparez également l'ensemble des accès qui seront nécessaires à nos experts pour intervenir sur votre site wordpress et votre hébergement.

    1 CREDIT = 15 minutes de support

    Nos prestations de support WordPress sont facturées au temps passé. Notre unité de facturation est le Crédit (1/4 d’heure). Cette particularité vous permet de nous faire appel pour de tous petits travaux: création d’un post, insertion d’images, modification de vos sliders, etc.

    Remise au volume jusqu’à 15%

    Notre tarification du support WordPress est dégressive au volume. Il vous est ainsi possible de réaliser une économie substantielle de 15%. Il est tout à fait normal de remercier nos clients fidèles en leur permettant d’acheter des Crédits au volume et donc de pouvoir faire appel à nos services de support plus souvent.

    Tout Crédit reste valable un an

    Les heures de support wordpress achetées seront enregistrées sur votre compte et sont valables pendant un an au gré de vos besoins. Une fois achetées les heures de support peuvent être utilisés au gré de vos besoins pendant une année. Vous maîtrisez ainsi votre consommation et vos budgets.

    Tarification de nos services de Support WordPress

    Vous souhaitez déjà tester nos services ? Vous avez la possibilité d'acheter uniquement une heure de support wordpress. Cette offre est idéale pour vous faire une idée de nos compétences. Ensuite, vous pourrez bénéficier de tarifs plus attractifs en achetant des packs de 4, 8, ou 16 heures. Consultez nos experts wordpress quand vous en avez besoin: nos experts répondent à toutes vos demandes de support du lundi au vendredi. C’est important de toujours avoir un expert qui peut vous aider.

    Pack 01h00

    90 € HT / heure
    • - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    • 01h00 de support technique WordPress utilisable sous la forme de 04 crédits de 15 minutes enregistrés sur votre compte
    • - -
    • vos crédits achetés peuvent être utilisés pendant un an en fonction de vos besoins
    -20%

    Pack 04h00

    70 € HT / heure
    • 30% de remise sur le taux horaire
    • 04h00 de support technique WordPress utilisable sous la forme de 16 crédits de 15 minutes enregistrés sur votre compte
    • soit 0,5 jour
    • vos crédits achetés peuvent être utilisés pendant un an en fonction de vos besoins
    -30%

    Pack 08h00

    60 € HT / heure
    • 40% de remise sur le taux horaire
    • 08h00 de support technique WordPress utilisable sous la forme de 32 crédits de 15 minutes enregistrés sur votre compte
    • soit 1 jour
    • vos crédits achetés peuvent être utilisés pendant un an en fonction de vos besoins
    -40%

    Pack 16h00

    54€ HT / heure
    • 40% de remise sur le taux horaire
    • 16h00 de support technique WordPress utilisable sous la forme de 64 crédits de 15 minutes enregistrés sur votre compte
    • soit 2 jours
    • vos crédits achetés peuvent être utilisés pendant un an en fonction de vos besoins

    Bénéficiez de 10% de remise complémentaire sur notre tarif support!

    Nos clients sous contrat de maintenance bénéficient d’une remise complémentaire de 10% sur notre tarif support. Un tarif support privilégié, c’est notre façon de les remercier de leur confiance.

    Découvrez vite notre offre de maintenance WordPress.

    Ils témoignent

    Il nous font confiance

    Plus d'un millier de clients actifs qui nous sollicitent régulièrement pour l'exploitation et la maintenance de leur site wordpress

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    Nos domaines d’intervention

    Support WordPress

    Approvisionnez votre compte avec des heures de support WordPress et contactez directement nos experts du support en cas de besoin.

    Maintenance WordPress

    Nous prenons en charge la maintenance complète de votre site WordPress, mais également celle de votre Hébergement mutualisé ou VPS.

    Plugins WordPress

    Nous développons nos propres plugins. Nous pouvons également développer des plugins sur mesure pour répondre à vos besoins.

    Hébergement WordPress

    Consultez-nous pour choisir votre hébergement. Nous assurons la mise en service de votre hébergement et l’installation de votre site wordpress dans les meilleurs conditions.

    Optimiser WordPress

    Nous vous proposons de nombreuses optimisations pour accélérer votre site, optimiser le poids des images, installer les services de cache et bien d’autres solutions encore…

    Une tarification au plus juste

    Nous vous guidons pour mettre en ligne rapidement votre boutique à l’aide de woocommerce: génération de facture, activation d’une solution de paiement en ligne, ...

    Sécurité WordPress

    Des forfaits sécurité pour vous aider, depuis l’audit de sécurité wordpress, le traitement d’un site déclaré malveillant, ou le nettoyage d’un site piraté.

    Développement

    Développement de passerelles d'import export de données sur mesure pour WordPress et WooCommerce. Découvrez notre plateforme Hub4commerce.

    Thème WordPress

    Un thème sur mesure et responsive pour votre site WordPress. Nous intervenons pour installer, mettre à jour, adapter le thème de votre site.

    FAQ support & assistance WordPress

    wordpress-faq

    Notre société propose sur ce site des services d'assistance technique professionnels et payants à destination d'utilisateurs expérimentés et professionnels du cms WordPress à la recherche d'une assistance efficace et réactive. Nous tenons à informer les visiteurs de ce site à la recherche de services gratuits, qu’il existe également de nombreux autres sites web et forums qui leur permettront d’obtenir de l’aide gratuite auprès d’autres utilisateurs de WordPress sous la forme de l’entraide.